O nas

Sindbad jest jedną z największych firm przewozowych w Europie, a w Polsce zdecydowanym liderem wśród przewoźników autokarowych.

O nas
calendar-icon

40+

Ponad 40 lat na rynku przewozów
bus-icon

120+

Własnych autokarów
office-building-icon

640+

Miast  Polsce i za granicą
user-group-icon

1M+

Pasażerów rocznie

Działamy nieprzerwanie od 1983 roku, najpierw jako Prywatne Biuro Podróży Sindbad, a od 2012 roku nasza działalność przewozowa realizowana jest już pod szyldem Sindbad Sp. z o.o. Międzynarodowe przewozy autokarowe stały się naszą główną działalnością już w 1992 roku.

Przez wiele lat obecności na rynku przewozów udało nam się zdobyć zaufanie wielu pasażerów, a także znacznie powiększyć tabor autokarowy, który jest stale unowocześniany. Obecnie dysponujemy ponad 120 własnymi, nowoczesnymi i komfortowymi autokarami głównie marki Setra, o średnim wieku nie przekraczającym 3 lat. Posiadamy tym samym największą flotę autokarową w kraju. Pod marką Sindbad nasza firma realizuje połączenia między 220 miastami w Polsce, a ponad 420 miastami w Europie. Oferta ta jest stale poszerzana o nowe przystanki w Polsce i za granicą.

W naszej aktualnej sieci połączeń z Polski znajdują się takie kraje jak: Niemcy, Austria, Belgia, Francja, Monako, Hiszpania, Holandia, Luksemburg, Wielka Brytania, Dania, Szwecja, Norwegia, Szwajcaria, Czechy, Ukraina, Białoruś, Włochy, Litwa, Łotwa, Estonia, Chorwacja.

Nasze bilety autokarowe można nabyć w ponad 2000 biur agencyjnych zarówno w Polsce jak i za granicą, a także online, bezpośrednio na naszej stronie internetowej lub aplikacji mobilnej Sindbad Online.

Zajmujemy się także wynajmem autokarów, którymi możemy przewieźć jednocześnie nawet do 16 tysięcy pasażerów. O jakości naszych usług świadczyć mogą prestiżowe kontrakty realizowane z sukcesem – obsługa imprez takich jak Miss Polonia, Miss World, Euro2012 w piłce nożnej czy Euro 2016 w piłce ręcznej.

O powodzeniu naszej firmy świadczą liczne zdobyte nagrody (m.in. 9 Gazeli Biznesu), ale przede wszystkim to miliony przewiezionych i zadowolonych pasażerów są wyznacznikiem sukcesu firmy.

Sindbad Sp. z o.o.

ul. Działkowa 4

45-144 Opole

NIP: 754-296-42-70

KRS: 0000323389

REGON: 160234171

Sindbad – międzynarodowe połączenia autokarowe od 1983 roku

Działamy na rynku od ponad 40 lat. Zaczynaliśmy jako Prywatne Biuro Podróży Sindbad, a od 1992 roku naszą główną działalnością są międzynarodowe przewozy autokarowe. Dziś jesteśmy jednym z największych przewoźników autokarowych w Europie i liderem w Polsce.

Obsługujemy połączenia między 220 miastami w Polsce a ponad 420 miastami w 19 krajach europejskich, m.in. w Niemczech, Francji, Holandii, Belgii, Wielkiej Brytanii, Włoszech, Hiszpanii, Szwecji, Norwegii, Danii, Szwajcarii, Austrii, Czechach i na Ukrainie. Nasza sieć obejmuje ponad 640 przystanków i stale się rozrasta.

Zatrudniamy 500 pracowników, których średni staż pracy wynosi 15 lat. Naszą flotę tworzy ponad 120 nowoczesnych autokarów (stawiamy na marki Setra i Mercedes), spełniających normę emisji Euro 6. Bilety na nasze kursy można kupić online na sindbad.pl, w aplikacji mobilnej Sindbad Online, telefonicznie, u kierowcy lub w ponad 2000 biur agencyjnych w Polsce i za granicą.

Jasne zasady zakupu i zwrotu

Zależy nam na tym, żeby każdy pasażer wiedział przed podróżą, jak wyglądają warunki zakupu, zmiany i zwrotu biletu. Dlatego publikujemy wszystkie informacje w jednym miejscu.

Zmiana daty wyjazdu jest bezpłatna (ewentualna dopłata dotyczy tylko różnicy w cenie biletu powyżej 10 zł). Zasady zwrotów podajemy z dokładnymi stawkami procentowymi, a same zwroty realizujemy w ciągu 24 godzin od zgłoszenia. Za płatność online nie pobieramy prowizji. Takie podejście to dla nas standard. Uważamy, że pasażer, który zna warunki przewozu, czuje się pewniej – zarówno na etapie rezerwacji, jak i w trakcie podróży.

Bezpieczeństwo pasażerów na każdym etapie podróży

Bezpieczeństwo to podstawa naszej działalności. Nasze autokary wyposażyliśmy w najnowocześniejsze systemy bezpieczeństwa, a czas pracy kierowców jest rejestrowany tachografem – zgodnie z europejskimi przepisami. Przerwy w trasie organizujemy nie rzadziej niż co 4,5 godziny.

Bilety są imienne. Przewoźnik ma prawo odmówić przewozu, jeśli dane na bilecie nie zgadzają się z dokumentem tożsamości pasażera. To wymóg regulacyjny, który chroni zarówno pasażerów, jak i przewoźnika. Zapewniamy też wsparcie osobom starszym i osobom z niepełnosprawnościami – zarówno przy wsiadaniu, jak i w trakcie podróży. Pies przewodnik osoby niewidomej lub z niepełnosprawnością podróżuje bezpłatnie.

FAQ - najczęściej zadawane pytania

Nie, bilet jest imienny i nie można go przekazać innej osobie.

Nie. Bilet jest imienny i nie może być wykorzystany przez inną osobę. Przewoźnik ma prawo odmówić przewozu, jeśli dane pasażera na bilecie nie zgadzają się z dokumentem tożsamości. To wymóg bezpieczeństwa wynikający z regulaminu przewozu.

Szukaj logo Sindbad i tablic świetlnych z numerem kursu.

Nasze autokary są jednolicie oznakowane logo Sindbad, tablicami świetlnymi z numerem kursu oraz indywidualnym numerem identyfikacyjnym. Informacja o konkretnym stanowisku odjazdu jest zawsze wskazana na bilecie przy nazwie przystanku. W razie wątpliwości prosimy szukać autokaru według tych oznaczeń lub zasięgnąć informacji w punkcie obsługi dworca.

Nie rzadziej niż co 4,5 godziny.

Przerwy organizujemy co kilka godzin, ale nie rzadziej niż co 4,5 godziny - zgodnie z przepisami dotyczącymi czasu pracy kierowcy. Częstotliwość postojów zależy od liczby przystanków na trasie oraz bieżących potrzeb pasażerów.

Co do zasady nie, z wyjątkiem psa przewodnika i małych zwierząt za zgodą przewoźnika.

Przewóz zwierząt jest co do zasady zabroniony, z wyjątkiem dwóch sytuacji:

  • Pies przewodnik osoby niewidomej lub z niepełnosprawnością (bezpłatnie, za okazaniem legitymacji).
  • Małe zwierzę (do 4 kg) – wyłącznie za jednorazową, pisemną zgodą przewoźnika (wnioski@sindbad.pl).
Wymagany jest paszport, mikroczip i aktualne badania. Opłata wynosi 100% ceny biletu, a zwierzę musi przebywać w transporterze.