O nas
Sindbad jest jedną z największych firm przewozowych w Europie, a w Polsce zdecydowanym liderem wśród przewoźników autokarowych.
40+
Ponad 40 lat na rynku przewozów120+
Własnych autokarów640+
Miast Polsce i za granicą1M+
Pasażerów rocznieDziałamy nieprzerwanie od 1983 roku, najpierw jako Prywatne Biuro Podróży Sindbad, a od 2012 roku nasza działalność przewozowa realizowana jest już pod szyldem Sindbad Sp. z o.o. Międzynarodowe przewozy autokarowe stały się naszą główną działalnością już w 1992 roku.
Przez wiele lat obecności na rynku przewozów udało nam się zdobyć zaufanie wielu pasażerów, a także znacznie powiększyć tabor autokarowy, który jest stale unowocześniany. Obecnie dysponujemy ponad 120 własnymi, nowoczesnymi i komfortowymi autokarami głównie marki Setra, o średnim wieku nie przekraczającym 3 lat. Posiadamy tym samym największą flotę autokarową w kraju. Pod marką Sindbad nasza firma realizuje połączenia między 220 miastami w Polsce, a ponad 420 miastami w Europie. Oferta ta jest stale poszerzana o nowe przystanki w Polsce i za granicą.
W naszej aktualnej sieci połączeń z Polski znajdują się takie kraje jak: Niemcy, Austria, Belgia, Francja, Monako, Hiszpania, Holandia, Luksemburg, Wielka Brytania, Dania, Szwecja, Norwegia, Szwajcaria, Czechy, Ukraina, Białoruś, Włochy, Litwa, Łotwa, Estonia, Chorwacja.
Nasze bilety autokarowe można nabyć w ponad 2000 biur agencyjnych zarówno w Polsce jak i za granicą, a także online, bezpośrednio na naszej stronie internetowej lub aplikacji mobilnej Sindbad Online.
Zajmujemy się także wynajmem autokarów, którymi możemy przewieźć jednocześnie nawet do 16 tysięcy pasażerów. O jakości naszych usług świadczyć mogą prestiżowe kontrakty realizowane z sukcesem – obsługa imprez takich jak Miss Polonia, Miss World, Euro2012 w piłce nożnej czy Euro 2016 w piłce ręcznej.
O powodzeniu naszej firmy świadczą liczne zdobyte nagrody (m.in. 9 Gazeli Biznesu), ale przede wszystkim to miliony przewiezionych i zadowolonych pasażerów są wyznacznikiem sukcesu firmy.
Sindbad Sp. z o.o.
ul. Działkowa 4
45-144 Opole
NIP: 754-296-42-70
KRS: 0000323389
REGON: 160234171
Sindbad – międzynarodowe połączenia autokarowe od 1983 roku
Działamy na rynku od ponad 40 lat. Zaczynaliśmy jako Prywatne Biuro Podróży Sindbad, a od 1992 roku naszą główną działalnością są międzynarodowe przewozy autokarowe. Dziś jesteśmy jednym z największych przewoźników autokarowych w Europie i liderem w Polsce.
Obsługujemy połączenia między 220 miastami w Polsce a ponad 420 miastami w 19 krajach europejskich, m.in. w Niemczech, Francji, Holandii, Belgii, Wielkiej Brytanii, Włoszech, Hiszpanii, Szwecji, Norwegii, Danii, Szwajcarii, Austrii, Czechach i na Ukrainie. Nasza sieć obejmuje ponad 640 przystanków i stale się rozrasta.
Zatrudniamy 500 pracowników, których średni staż pracy wynosi 15 lat. Naszą flotę tworzy ponad 120 nowoczesnych autokarów (stawiamy na marki Setra i Mercedes), spełniających normę emisji Euro 6. Bilety na nasze kursy można kupić online na sindbad.pl, w aplikacji mobilnej Sindbad Online, telefonicznie, u kierowcy lub w ponad 2000 biur agencyjnych w Polsce i za granicą.
Jasne zasady zakupu i zwrotu
Zależy nam na tym, żeby każdy pasażer wiedział przed podróżą, jak wyglądają warunki zakupu, zmiany i zwrotu biletu. Dlatego publikujemy wszystkie informacje w jednym miejscu.
Zmiana daty wyjazdu jest bezpłatna (ewentualna dopłata dotyczy tylko różnicy w cenie biletu powyżej 10 zł). Zasady zwrotów podajemy z dokładnymi stawkami procentowymi, a same zwroty realizujemy w ciągu 24 godzin od zgłoszenia. Za płatność online nie pobieramy prowizji. Takie podejście to dla nas standard. Uważamy, że pasażer, który zna warunki przewozu, czuje się pewniej – zarówno na etapie rezerwacji, jak i w trakcie podróży.
Bezpieczeństwo pasażerów na każdym etapie podróży
Bezpieczeństwo to podstawa naszej działalności. Nasze autokary wyposażyliśmy w najnowocześniejsze systemy bezpieczeństwa, a czas pracy kierowców jest rejestrowany tachografem – zgodnie z europejskimi przepisami. Przerwy w trasie organizujemy nie rzadziej niż co 4,5 godziny.
Bilety są imienne. Przewoźnik ma prawo odmówić przewozu, jeśli dane na bilecie nie zgadzają się z dokumentem tożsamości pasażera. To wymóg regulacyjny, który chroni zarówno pasażerów, jak i przewoźnika. Zapewniamy też wsparcie osobom starszym i osobom z niepełnosprawnościami – zarówno przy wsiadaniu, jak i w trakcie podróży. Pies przewodnik osoby niewidomej lub z niepełnosprawnością podróżuje bezpłatnie.
FAQ - najczęściej zadawane pytania
Nie, bilet jest imienny i nie można go przekazać innej osobie.
Nie. Bilet jest imienny i nie może być wykorzystany przez inną osobę. Przewoźnik ma prawo odmówić przewozu, jeśli dane pasażera na bilecie nie zgadzają się z dokumentem tożsamości. To wymóg bezpieczeństwa wynikający z regulaminu przewozu.
Szukaj logo Sindbad i tablic świetlnych z numerem kursu.
Nasze autokary są jednolicie oznakowane logo Sindbad, tablicami świetlnymi z numerem kursu oraz indywidualnym numerem identyfikacyjnym. Informacja o konkretnym stanowisku odjazdu jest zawsze wskazana na bilecie przy nazwie przystanku. W razie wątpliwości prosimy szukać autokaru według tych oznaczeń lub zasięgnąć informacji w punkcie obsługi dworca.
Nie rzadziej niż co 4,5 godziny.
Przerwy organizujemy co kilka godzin, ale nie rzadziej niż co 4,5 godziny - zgodnie z przepisami dotyczącymi czasu pracy kierowcy. Częstotliwość postojów zależy od liczby przystanków na trasie oraz bieżących potrzeb pasażerów.
Co do zasady nie, z wyjątkiem psa przewodnika i małych zwierząt za zgodą przewoźnika.
Przewóz zwierząt jest co do zasady zabroniony, z wyjątkiem dwóch sytuacji:
- Pies przewodnik osoby niewidomej lub z niepełnosprawnością (bezpłatnie, za okazaniem legitymacji).
- Małe zwierzę (do 4 kg) – wyłącznie za jednorazową, pisemną zgodą przewoźnika (wnioski@sindbad.pl).