Über uns

Sindbad ist eines der größten Transportunternehmen in Europa und in Polen der klare Marktführer unter den Reisebusanbietern.

Über uns
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40+

Über 40 Jahre auf dem Transportmarkt
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120+

Eigene Reisebusse
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640+

Städte in Polen und im Ausland
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1M+

Passagiere jährlich

Wir sind seit 1983 ununterbrochen tätig, zunächst als Privates Reisebüro Sindbad, und seit 2012 werden unsere Beförderungsleistungen unter dem Namen Sindbad Sp. z o.o. erbracht. Internationale Reisebusverkehre wurden bereits  1992 zu unserem Kerngeschäft.

In vielen Jahren auf dem Transportmarkt haben wir das Vertrauen zahlreicher Fahrgäste gewonnen und unsere Busflotte deutlich ausgebaut, die kontinuierlich modernisiert wird. Derzeit verfügen wir über mehr als 120 eigene, moderne und komfortable Reisebusse, hauptsächlich der Marke Setra, mit einem Durchschnittsalter von höchstens drei Jahren. Damit besitzen wir die größte Busflotte im Land. Unter der Marke Sindbad betreiben wir Verbindungen zwischen 220 Städten in Polen und über 420 Städten in Europa. Dieses Angebot wird fortlaufend um neue Haltestellen in Polen und im Ausland erweitert.

In unserem aktuellen Streckennetz ab Polen befinden sich Länder wie: Deutschland, Österreich, Belgien, Frankreich, Monaco, Spanien, die Niederlande, Luxemburg, das Vereinigte Königreich, Dänemark, Schweden, Norwegen, die Schweiz, Tschechien, die Ukraine, Belarus, Italien, Litauen, Lettland, Estland, Kroatien.

Unsere Reisebustickets sind in über 2000 Agenturbüros sowohl in Polen als auch im Ausland sowie online direkt auf unserer Website oder in der mobilen App Sindbad Online erhältlich.

Ein weiterer Bereich unserer Tätigkeit ist die Vermietung von Reisebussen, die den gleichzeitigen Transport von bis zu 16.000 Fahrgästen ermöglicht. Die Qualität unserer Dienstleistungen belegen prestigeträchtige, erfolgreich umgesetzte Aufträge – wie die Betreuung von Veranstaltungen wie Miss Polonia, Miss World, UEFA Euro 2012 im Fußball und Euro 2016 im Handball.

Zahlreiche Auszeichnungen (darunter 9 "Gazele Biznesu"-polnischer Wirtschaftspreis für schnell wachsende Unternehmen) zeugen von unserem Erfolg; vor allem aber sind es Millionen beförderter und zufriedener Fahrgäste, die unseren Erfolg bestimmen.

Sindbad Sp. z o.o.

ul. Działkowa 4

45-144 Opole

NIP: 754-296-42-70

KRS: 0000323389

REGON: 160234171

Sindbad – internationale Busverbindungen seit 1983

Wir sind seit über 40 Jahren auf dem Markt tätig. Wir begannen als Privates Reisebüro Sindbad, und seit 1992 sind internationale Busreisen unsere Haupttätigkeit. Heute sind wir einer der größten Busreiseanbieter in Europa und Marktführer in Polen.

Wir bedienen Verbindungen zwischen 220 Städten in Polen und über 420 Städten in 19 europäischen Ländern, u.a. in Deutschland, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Großbritannien, Italien, Spanien, Schweden, Norwegen, Dänemark, der Schweiz, Österreich, Tschechien und der Ukraine. Unser Netzwerk umfasst über 640 Haltestellen und wächst ständig.

Wir beschäftigen 500 Mitarbeiter mit einer durchschnittlichen Betriebszugehörigkeit von 15 Jahren. Unsere Flotte besteht aus über 120 modernen Reisebussen (wir setzen auf die Marken Setra und Mercedes), die die Euro-6-Abgasnorm erfüllen. Tickets für unsere Fahrten können online auf sindbad.pl, in der mobilen App Sindbad Online, telefonisch, beim Fahrer oder in über 2000 Agenturen im In- und Ausland erworben werden.

Klare Kauf- und Erstattungsregeln

Es ist uns wichtig, dass jeder Fahrgast vor der Reise weiß, wie die Bedingungen für Kauf, Umbuchung und Rückgabe eines Tickets aussehen. Deshalb veröffentlichen wir alle Informationen an einem Ort.

Die Änderung des Reisedatums ist kostenlos (eine eventuelle Zuzahlung betrifft nur die Differenz des Ticketpreises über 10 PLN). Wir geben Erstattungsregeln mit genauen Prozentsätzen an, und die Erstattungen selbst werden innerhalb von 24 Stunden nach der Meldung bearbeitet. Für Online-Zahlungen erheben wir keine Provision. Dieser Ansatz ist für uns Standard. Wir sind der Meinung, dass ein Fahrgast, der die Beförderungsbedingungen kennt, sich sicherer fühlt – sowohl bei der Reservierung als auch während der Reise.

Fahrgastsicherheit in jeder Phase der Reise

Sicherheit ist die Grundlage unserer Tätigkeit. Unsere Busse sind mit modernsten Sicherheitssystemen ausgestattet, und die Arbeitszeit der Fahrer wird mit einem Fahrtschreiber aufgezeichnet – gemäß den europäischen Vorschriften. Wir organisieren Pausen auf der Strecke mindestens alle 4,5 Stunden.

Tickets sind personengebunden. Der Beförderer hat das Recht, die Beförderung zu verweigern, wenn die Daten auf dem Ticket nicht mit dem Ausweisdokument des Fahrgasts übereinstimmen. Dies ist eine regulatorische Anforderung, die sowohl die Fahrgäste als auch den Beförderer schützt. Wir unterstützen auch ältere Menschen und Menschen mit Behinderungen – sowohl beim Einsteigen als auch während der Reise. Ein Blindenführhund oder Assistenzhund reist kostenlos mit.

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Nein, das Ticket ist personengebunden und kann nicht auf eine andere Person übertragen werden.

Nein. Das Ticket ist personengebunden und darf nicht von einer anderen Person verwendet werden. Der Beförderer hat das Recht, die Beförderung zu verweigern, wenn die Fahrgastdaten auf dem Ticket nicht mit dem Identitätsdokument übereinstimmen. Dies ist eine Sicherheitsanforderung, die sich aus den Beförderungsbedingungen ergibt.

Achten Sie auf das Sindbad-Logo und die Leuchttafeln mit der Kursnummer.

Unsere Busse sind einheitlich mit dem Sindbad-Logo, Leuchttafeln mit der Kursnummer sowie einer individuellen Identifikationsnummer gekennzeichnet. Informationen zum spezifischen Abfahrtssteig sind immer auf dem Ticket neben dem Namen der Haltestelle angegeben. Im Zweifelsfall suchen Sie bitte den Bus anhand dieser Kennzeichnungen oder informieren Sie sich an der Servicestelle des Bahnhofs.

Mindestens alle 4,5 Stunden.

Wir organisieren alle paar Stunden Pausen, jedoch nicht seltener als alle 4,5 Stunden - gemäß den Vorschriften über die Arbeitszeit der Fahrer. Die Häufigkeit der Stopps hängt von der Anzahl der Haltestellen auf der Strecke und den aktuellen Bedürfnissen der Fahrgäste ab.

Grundsätzlich nein, mit Ausnahme von Assistenzhunden und kleinen Tieren mit Zustimmung des Beförderers.

Die Beförderung von Tieren ist grundsätzlich untersagt, mit Ausnahme von zwei Situationen:

  • Assistenzhund für blinde oder behinderte Personen (kostenlos, gegen Vorlage eines Ausweises).
  • Kleines Tier (bis 4 kg) – nur mit einmaliger, schriftlicher Zustimmung des Beförderers (wnioski@sindbad.pl).
Reisepass, Mikrochip und aktuelle Untersuchungen sind erforderlich. Die Gebühr beträgt 100% des Ticketpreises, und das Tier muss sich in einer Transportbox befinden.