Änderung des Abfahrtsdatums
Willkommen auf der Seite, auf der Sie Ihr Ticket einsehen oder ändern können.
Über dieses Formular können Sie:
Ihe Ticketdetails überprüfen,
zulässige Änderungen vornehmen (z. B. Abreisedatum) – gemäß den Beförderungsbedingungen.
Wichtige Informationen:
Nicht alle Tickets können geändert werden.
Einige Vorgänge können mit zusätzlichen Gebühren verbunden sein.
Wenn Sie sich nicht in Ihr Kundenkonto auf der Website eingeloggt haben und eine Änderung am Ticket vornehmen, wird eine Verifizierungsgebühr von 1,23 PLN erhoben. Um dies zu vermeiden, erstellen Sie bitte ein Konto und fügen Sie das zu ändernde Ticket hinzu.
Änderungen nur gemäß den Beförderungsbedingungen möglich.
Um ein Ticket zu suchen und den Vorgang durchzuführen, geben Sie bitte folgende Daten an:
Ticketnummer
(exakte Nummer)
Nachname des Passagiers
(genau so wie beim Ticketkauf angegeben)
Verkaufsdatum
Beispiel: 28.10.2025
Nachdem Sie die Art des Vorgangs ausgewählt haben (z. B. Terminänderung, Details anzeigen), folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
ACHTUNG!
Nach der Änderung und ggf. Zahlung einer Gebühr drucken Sie bitte die Änderungsbestätigung oder die geänderte Version des Tickets aus. Wenn Ihr Ticket mit Ihrem Konto verknüpft ist, müssen Sie nichts weiter tun. Dieses Dokument ist dem Fahrer beim Einsteigen in den Bus vorzulegen.
Änderung des Abfahrtsdatums - FAQ
Geben Sie die Ticketnummer, den Nachnamen und das Verkaufsdatum ein und wählen Sie anschließend "Datum ändern".
Geben Sie auf der Änderungs-/Ansichtsseite die genaue Ticketnummer, den Nachnamen des Passagiers, wie er beim Kauf angegeben wurde, und das Verkaufsdatum (z. B. 28.10.2025) ein. Sobald das Ticker angezeigt wird, wählen Sie den Vorgang "Datum ändern" und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Das hängt von der Art des Tickets ab; manchmal ist eine Gebühr zu entrichten.
Nicht alle Tickets können geändert werden, und für einige Änderungen wird ein Aufpreis erhoben. Wenn Sie eine Änderung vornehmen, ohne sich in Ihr Kundenkonto einzuloggen, wird eine Verifizierungsgebühr von 1,23 € erhoben - diese vermeiden Sie, wenn Sie das Ticket mit Ihrem Konto verknüpfen. Nach der Bestätigung der Änderungen zahlen Sie gegebenenfalls die Differenz, drucken die neue Version des Tickets aus oder zeigen sie beim Einstieg in den Reisebus über Ihr Kundenkonto vor.
