Zwrot biletu
Aby zwrócić bilet na przejazd autokarowy Sindbad, należy postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami, w zależności od miejsca zakupu biletu:
1. Bilet zakupiony na stronie internetowej
Zwrot biletów serii WWW, zakupionych poprzez stronę www.sindbad.pl lub aplikację mobilną Sindbad Online, można zrealizować w systemie online.
Jeśli bilet został zakupiony na innej stronie internetowej, zwrot należy zgłosić bezpośrednio do właściciela tej strony.
Warunki zwrotu:
-
Kwota zwrotu to różnica pomiędzy ceną biletu a potrąceniami przewoźnika (zgodnie z warunkami uczestnictwa) oraz kosztami serwisu (zgodnie z regulaminem biletów online).
-
Zwrot zostanie dokonany na rachunek bankowy, z którego opłacono bilet.
-
W celu dokonania zwrotu należy podać dane biletu.
-
Po wykonaniu operacji zwrotu należy wydrukować potwierdzenie.
Kontakt z infolinią:
W razie pytań można skontaktować się z infolinią Sindbad:
+48 77 443 44 44
(czynna codziennie w godzinach 8:00 – 22:00).
2. Bilet zakupiony u agenta
W przypadku zakupu biletu w biurze podróży lub u agenta:
Zwrot należy zgłosić bezpośrednio w biurze, w którym dokonano zakupu.
Szczegółowe informacje o procedurze zwrotu udzieli agent sprzedaży.
Ważne informacje dotyczące zwrotu biletów
Termin zwrotu: Zwrot niewykorzystanego biletu autokarowego jest możliwy najpóźniej do godziny wyjazdu.
Potrącenia: Przy zwrocie biletu mogą zostać naliczone potrącenia zgodnie z warunkami przewoźnika opisanymi w regulaminie przewozu.
Brak możliwości zwrotu po terminie: Po dacie i godzinie wyjazdu nie ma możliwości zwrotu niewykorzystanego biletu.
W razie dodatkowych pytań prosimy o kontakt z infolinią Sindbad:
+48 77 443 44 44(czynna codziennie w godzinach 8:00 – 22:00).
Zwrot biletu - FAQ
Zgłoś zwrot w systemie online przed dniem wyjazdu.
Bilety serii WWW kupione na www.sindbad.pl lub w aplikacji mobilnej zwracasz samodzielnie w systemie; kwota zwrotu = cena biletu – potrącenia przewoźnika i koszty serwisu. Pieniądze wracają na rachunek, z którego dokonano płatności. Po zakończeniu operacji wydrukuj potwierdzenie. Masz dodatkowe pytania? Skontaktuj się z Infolinią: +48 77 443 44 44 (codziennie 8:00 – 22:00).
Zwróć bilet w miejscu zakupu.
Udaj się do agenta, u którego kupiłeś bilet – to on przeprowadzi procedurę zwrotu i poinformuje o ewentualnych potrąceniach. Zwrot niewykorzystanego biletu jest możliwy najpóźniej w dniu wyjazdu - po tej dacie bilet nie podlega zwrotowi. W razie wątpliwości skontaktuj się z Infolinią +48 77 443 44 44 (8:00 – 22:00).
