Su di noi
Sindbad è una delle più grandi aziende di trasporto in Europa e in Polonia è il chiaro leader tra gli operatori di autobus.
40+
Oltre 40 anni nel mercato dei trasporti120+
Autobus di proprietà640+
Città in Polonia e all’estero1M+
Passeggeri all’annoOperiamo senza interruzioni dal 1983, inizialmente come Ufficio Viaggi Privato Sindbad, e dal 2012 le nostre attività di trasporto sono svolte con il nome Sindbad Sp. z o.o. I collegamenti internazionali in autobus sono diventati la nostra attività principale già nel 1992.
In molti anni nel mercato dei trasporti abbiamo conquistato la fiducia di numerosi passeggeri e abbiamo ampliato significativamente la nostra flotta, costantemente modernizzata. Attualmente disponiamo di oltre 120 autobus di nostra proprietà, moderni e confortevoli, principalmente del marchio Setra, con un’età media non superiore a 3 anni. Possediamo così la più grande flotta di autobus del Paese. Con il marchio Sindbad operiamo collegamenti tra 220 città in Polonia e oltre 420 città in Europa. L’offerta è continuamente ampliata con nuove fermate in Polonia e all’estero.
Nella nostra attuale rete di collegamenti dalla Polonia figurano paesi come: Germania, Austria, Belgio, Francia, Monaco, Spagna, Paesi Bassi, Lussemburgo, Regno Unito, Danimarca, Svezia, Norvegia, Svizzera, Repubblica Ceca, Ucraina, Bielorussia, Italia, Lituania, Lettonia, Estonia, Croazia.
I nostri biglietti autobus sono acquistabili in oltre 2000 agenzie sia in Polonia che all’estero, nonché online, direttamente sul nostro sito web o nell’app mobile Sindbad Online.
Ci occupiamo anche di noleggio autobus, con cui possiamo trasportare contemporaneamente fino a 16 mila passeggeri. La qualità dei nostri servizi è dimostrata da prestigiosi contratti realizzati con successo – gestione di eventi quali Miss Polonia, Miss World, UEFA Euro 2012 di calcio ed Euro 2016 di pallamano.
Il successo della nostra azienda è attestato da numerosi premi (tra cui 9 Business Gazelles), ma soprattutto da milioni di passeggeri trasportati e soddisfatti che ne sono il vero indicatore.
Sindbad Sp. z o.o.
ul. Działkowa 4
45-144 Opole
NIP: 754-296-42-70
KRS: 0000323389
REGON: 160234171
Sindbad – collegamenti internazionali in autobus dal 1983
Operiamo sul mercato da oltre 40 anni. Abbiamo iniziato come Agenzia di Viaggi Privata Sindbad e dal 1992 la nostra attività principale è il trasporto internazionale in autobus. Oggi siamo uno dei più grandi vettori di autobus in Europa e leader in Polonia.
Gestiamo collegamenti tra 220 città in Polonia e oltre 420 città in 19 paesi europei, tra cui Germania, Francia, Paesi Bassi, Belgio, Gran Bretagna, Italia, Spagna, Svezia, Norvegia, Danimarca, Svizzera, Austria, Repubblica Ceca e Ucraina. La nostra rete comprende oltre 640 fermate ed è in costante crescita.
Impieghiamo 500 dipendenti, con un'anzianità lavorativa media di 15 anni. La nostra flotta è composta da oltre 120 autobus moderni (puntiamo sui marchi Setra e Mercedes), conformi alla normativa sulle emissioni Euro 6. I biglietti per i nostri viaggi possono essere acquistati online su sindbad.pl, nell' app mobile Sindbad Online, telefonicamente, dall' autista o in oltre 2000 uffici agenziali in Polonia e all'estero.
Regole chiare di acquisto e rimborso
Vogliamo che ogni passeggero sappia, prima del viaggio, quali siano le condizioni di acquisto, modifica e rimborso del biglietto. Per questo pubblichiamo tutte le informazioni in un unico posto.
Il cambio della data di partenza è gratuito (l'eventuale supplemento riguarda solo la differenza di prezzo del biglietto superiore a 10 PLN). Forniamo le regole di rimborso con percentuali precise e i rimborsi stessi vengono elaborati entro 24 ore dalla richiesta. Non applichiamo commissioni per il pagamento online. Questo approccio è per noi uno standard. Riteniamo che il passeggero che conosce le condizioni di trasporto si senta più sicuro – sia nella fase di prenotazione che durante il viaggio.
Sicurezza dei passeggeri in ogni fase del viaggio
La sicurezza è la base della nostra attività. I nostri autobus sono dotati dei più moderni sistemi di sicurezza e il tempo di guida dei conducenti è registrato dal tachigrafo – in conformità con le normative europee. Organizziamo pause lungo il percorso almeno ogni 4,5 ore.
I biglietti sono nominativi. Il vettore ha il diritto di rifiutare il trasporto se i dati sul biglietto non corrispondono al documento d'identità del passeggero. Si tratta di un requisito normativo che tutela sia i passeggeri che il vettore. Forniamo inoltre assistenza agli anziani e alle persone con disabilità – sia all'imbarco che durante il viaggio. Il cane guida di una persona non vedente o con disabilità viaggia gratuitamente.
FAQ - Domande frequenti
No, il biglietto è nominativo e non può essere ceduto a un'altra persona.
No. Il biglietto è nominativo e non può essere utilizzato da un'altra persona. Il vettore ha il diritto di rifiutare il trasporto se i dati del passeggero sul biglietto non corrispondono al documento d'identità. Si tratta di un requisito di sicurezza derivante dal regolamento di trasporto.
Cerca il logo Sindbad e i display luminosi con il numero della corsa.
I nostri autobus sono contrassegnati in modo uniforme con il logo Sindbad, display luminosi con il numero della corsa e un numero di identificazione individuale. L'informazione sulla specifica banchina di partenza è sempre indicata sul biglietto accanto al nome della fermata. In caso di dubbi, si prega di cercare l'autobus in base a questi contrassegni o chiedere informazioni al punto assistenza della stazione.
Almeno ogni 4,5 ore.
Organizziamo pause ogni poche ore, ma non meno di ogni 4,5 ore - in conformità con le normative sul tempo di guida dei conducenti. La frequenza delle soste dipende dal numero di fermate lungo il percorso e dalle esigenze attuali dei passeggeri.
In linea di principio no, ad eccezione dei cani guida e dei piccoli animali previo consenso del vettore.
Il trasporto di animali è di norma vietato, con l'eccezione di due situazioni:
- Cane guida per non vedenti o persone con disabilità (gratuito, previa presentazione del tesserino).
- Piccolo animale (fino a 4 kg) – esclusivamente previa autorizzazione scritta una tantum del vettore (wnioski@sindbad.pl).