Bagaglio fino a 30 kg
gratuito
Trasporto del passeggino pieghevole
gratuito
Supporto per le persone
con disabilità
Facile
rimborso dei biglietti
Coincidenze
sicure e semplici


Autobus moderni e confortevoli, Wi-Fi, prese 230V/USB

App Sindbad Online, linea di assistenza disponibile tutta la settimana: +48 77 443 44 44, Sind-Bot – il tuo assistente virtuale

Oltre 40 anni sul mercato, 500 dipendenti, anzianità media: 15 anni. Numerosi riconoscimenti: Diamanti Forbes e Gazzelle d’Impresa

Tecnologie all’avanguardia nei nostri autobus, assistenza ad anziani e persone con disabilità
Bagaglio fino a 30 kg
gratuito
Trasporto del passeggino pieghevole
gratuito
Supporto per le persone
con disabilità
Facile
rimborso dei biglietti
Coincidenze
sicure e semplici
Collegamenti internazionali in autobus verso 19 paesi e 420 città all’estero
Cambio autobus
rapido e semplice
Sosteniamo l’ambiente. I nostri
pullman rispettano la normativa Euro 6
La flotta di pullman
più moderna in Polonia
Condizioni di viaggio confortevoli
a un prezzo conveniente
Prese 230V/USB disponibili da ogni sedile
Mini-bar - bevande calde e fredde
Autobus: | Auto: | Aereo: | Minibus: | |
|---|---|---|---|---|
Sicurezza | ||||
Registrazione dell’orario di lavoro degli autisti | ||||
Bagaglio gratuito consentito | 30kg | - | 10kg | 40kg |
Tempo per arrivare alla fermata | 15 min | - | 2h | 15 min |
Ecologia del trasporto |
Operiamo sul mercato del trasporto internazionale in autobus da oltre 40 anni. Gestiamo collegamenti verso 19 paesi e oltre 420 città in Europa, e la nostra flotta è composta da moderni autobus dotati di Wi-Fi, prese da 230 V e porte USB. Di seguito troverai informazioni dettagliate sulle modalità di acquisto del biglietto, le regole per il cambio data, le quote di rimborso e i limiti del bagaglio.
Puoi acquistare il biglietto dell'autobus come preferisci – hai tre opzioni tra cui scegliere. Il modo più veloce è online, tramite il sito sindbad.pl o l'app mobile Sindbad Online. Cerchi il collegamento, scegli la data e paghi – l'intero processo richiede pochi minuti. Accettiamo pagamenti tramite Blik, carte Visa, Mastercard e Maestro, tramite Przelewy24, PayU, iMoje, Google Pay, Apple Pay e Klarna. Per il pagamento online non addebitiamo alcuna commissione o costo aggiuntivo.
Se preferisci acquistare il biglietto telefonicamente, chiama la nostra hotline: +48 77 443 44 44 (tutti i giorni dalle 8.00 alle 22.00), e un consulente prenoterà il posto per te. Non è necessario pagare subito – puoi saldare il pagamento in seguito. Puoi anche acquistare il biglietto direttamente dall'autista prima della partenza dell'autobus – previa disponibilità di posti.
I piani cambiano e lo sappiamo bene, per questo permettiamo il cambio gratuito della data di validità del biglietto. Non applichiamo alcuna spesa di gestione per questo. L'eventuale costo può derivare esclusivamente dalla differenza di prezzo del biglietto, se la nuova data è più costosa dell'originale di oltre 10 PLN. In tal caso, solo la differenza effettiva di prezzo è soggetta a supplemento. Se la differenza non supera i 10 PLN, il cambio data non comporta alcun supplemento.
Non nascondiamo nulla nel regolamento. Ecco le quote esatte di trattenuta in caso di rimborso del biglietto:
Se hai un biglietto di andata e ritorno e rinunci solo al ritorno, riceverai il 20% del valore del biglietto (se comunicato più di 24 ore prima del ritorno) o il 10% (meno di 24 ore). I rimborsi vengono effettuati entro 24 ore dal ricevimento della richiesta. Il denaro torna sul conto con cui hai pagato – circa 4 ore per Blik e bonifico, fino a circa 3 giorni lavorativi per le carte.
Ogni passeggero può portare gratuitamente 3 bagagli: 1 bagaglio a mano (fino a 5 kg) e 2 bagagli da stiva (dal peso totale di 30 kg). La somma delle tre dimensioni di un singolo bagaglio da stiva non può superare i 165 cm. Se hai bisogno di portare di più, la tariffa per il primo bagaglio extra (fino a 25 kg) è di 40 PLN. Ogni pezzo successivo costa 120 PLN.
Anche poco prima della partenza – previa disponibilità.
Puoi acquistare un biglietto anche poco prima della partenza – l'unica condizione è la disponibilità di posti liberi sull'autobus. Il modo più veloce è l'acquisto online sul sito sindbad.pl o tramite l'app mobile. Se non hai la possibilità di effettuare pagamenti online, la nostra hotline prenoterà il biglietto e potrai saldare il pagamento in un secondo momento.
Sì, senza alcun costo.
Sì. Ogni prenotazione non pagata entro il termine stabilito può essere annullata senza alcuna conseguenza finanziaria o costi aggiuntivi per il passeggero.
Il cambio data è gratuito.
Il cambio della data di partenza con Sindbad è gratuito. L'unico costo può sorgere se il biglietto per la nuova data è più costoso dell'originale (paghi solo la differenza se supera i 10 PLN). Ricorda che le modifiche devono essere effettuate al più tardi 24 ore prima della partenza prevista.
Elaboriamo la richiesta entro 24 ore.
Elaboriamo la richiesta di rimborso entro 24 ore. Il tempo di accredito dei fondi sul conto dipende dal metodo di pagamento: con Blik e bonifici istantanei la media è di 4 ore, con le carte di pagamento il processo può richiedere fino a 3 giorni lavorativi.
Attualmente la scelta del posto non è disponibile online.
Attualmente il sistema non consente di scegliere un numero di posto specifico durante l'acquisto del biglietto. I posti sull'autobus vengono assegnati dal personale (conducente o assistente di bordo) durante l'imbarco.
© 2026 Sindbad
Supporto tecnico, assistenza, pagamenti: Sindbad IT
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