Modification de la date de départ
Bienvenue sur la page qui vous permet de modifier ou de consulter votre billet.
Grâce à ce formulaire vous pouvez :
vérifier les détails de votre billet,
apporter les modifications autorisées (par ex. date de départ) – conformément aux conditions de participation.
Informations importantes :
Tous les billets ne peuvent pas être modifiés.
Certaines opérations peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Les modifications ne sont possibles que dans les cas prévus par le règlement.
Pour rechercher un billet et effectuer l’opération, veuillez fournir les données suivantes :
Numéro de billet
(numéro exact)
Nom de famille du passager
(saisissez le nom exactement tel qu’il a été indiqué lors de l’achat du billet)
Date de vente
Exemple : 28.10.2025
Après avoir sélectionné le type d’opération (par ex. modification de la date, consultation des détails), suivez les instructions à l’écran.
ATTENTION !
Après avoir effectué la modification et payé les frais éventuels, imprimez la confirmation de modification ou la nouvelle version du billet. Si votre billet est rattaché à votre compte, vous n’avez rien à faire. Ce document doit être présenté au chauffeur lors de la montée dans l’autocar.
FAQ - Modification de la date de départ
Saisissez le numéro du billet, le nom et la date de vente, puis sélectionnez "modifier la date"
Sur la page de modification/révision, saisissez le numéro exact du billet, le nom du passager tel qu'il a été enregistré lors de l'achat et la date de vente (par exemple, 28.10.2025). Une fois le billet recherché, sélectionnez l'opération "modifier la date" et suivez les instructions à l'écran.
Cela dépend des conditions générales du billet ; il y a parfois des frais.
Tous les billets ne peuvent pas être modifiés et certaines modifications entraînent une surtaxe. Une fois que vous avez accepté les modifications, payez la différence éventuelle, imprimez la nouvelle version du billet ou présentez-la depuis votre compte lorsque vous montez dans l'autocar.
