Annulation du billet
Pour retourner un billet de car Sindbad, veuillez suivre les instructions ci-dessous, en fonction du lieu d’achat du billet.
1. Billet acheté sur le site Internet :
Vous pouvez retourner ici les billets de la série WWW achetés en ligne.
Le montant du remboursement correspond au prix du billet moins les retenues du transporteur (selon les conditions de participation) et les frais de service (selon le règlement des billets en ligne).
Le remboursement sera effectué sur le compte bancaire ayant servi à l’achat du billet.
Pour effectuer le retour, veuillez saisir ci-dessous les informations figurant sur votre billet.
ATTENTION ! Après avoir effectué le retour, veuillez imprimer la confirmation.
Contact avec la hotline : Appelez la hotline Sindbad au +48 77 443 44 44. La hotline est disponible tous les jours de 8h00 à 22h00.
2. Billet acheté auprès d’un agent :
- Contact avec l’agence de vente : Veuillez contacter l’agence de voyages où vous avez acheté le billet pour obtenir des informations sur la procédure de retour.
Informations importantes concernant les retours de billets :
- Délai de retour : Un billet de car non utilisé peut être retourné jusqu’à la date de départ.
- Retenues : Des frais peuvent être déduits conformément aux conditions générales du transporteur.
- Pas de retour après la date : Il n’est pas possible de retourner un billet non utilisé après la date de départ.
Pour toute question supplémentaire, vous pouvez contacter la hotline Sindbad au +48 77 443 44 44.
Annulation du billet - FAQ
Soumettre un remboursement dans le système en ligne avant le jour du départ.
Vous restituez vous-même dans le système les billets de web-séries achetés sur www.sindbad.pl ou dans l'appli mobile ; montant du remboursement = prix du billet - déductions du transporteur et frais de service. L'argent est reversé sur le compte à partir duquel le paiement a été effectué. Imprimez une confirmation lorsque l'opération est terminée. Vous avez d'autres questions ? Contactez la hotline : 48 77 443 44 44 (tous les jours de 8h00 à 22h00).
Restituez le billet sur le lieu d'achat.
Adressez-vous à l'agent auprès duquel vous avez acheté le billet - il/elle effectuera la procédure de remboursement et vous informera des éventuelles déductions. La restitution d'un billet non utilisé est possible au plus tard le jour du départ - après cette date, le billet n'est plus remboursable. En cas de doute, veuillez contacter la hotline +48 77 443 44 44 (8:00 - 22:00).
